Gamificación es un palabra que se ha cogido casi literalmente de la término en inglés “gamification”. La gamificación es el uso de diferentes técnicas de los videojuegos en contextos externos a los juegos como por ejemplo las campañas de marketing.
Gartner, Inc ha publicado una estadística que predice que para el año 2014 el 70% de las empresas que configurar el grupo Global 2000 tendrán aplicaciones de gamificación disponibles para sus seguidores
Cómo venimos viendo en los últimos meses, cada vez son más las empresas que nos invitan a jugar con sus aplicaciones webs/móviles y a competir con nuestros conocidos en ellas. El ejemplo más claro que podemos encontrar actualmente dentro de este tipo de aplicaciones es Foursquare.
Foursqueare es un servicio online que está triunfando gracias a la perfecta implantación que ha hecho de su estrategia marketing de gamificación.
A continuación os dejo un listado de 26 elementos que debe contener una estrategia de marketing de gamificación para que sea exitosa:
1-. Tipos de juegos
Existen 4 tipos de juegos que triunfan claramente en las aplicaciones de gamificación a los que Richard Bartle ha llamado: asesinos (juegos de disparos), triunfadores, socializadores y exploradores.
Para que la app tenga éxito deberá definirse dentro de uno de estos grupos.
2-. Premiar con insignias
Desde la historia más remota se ha premiado a los triunfadores con insignias, escudos o emblemas que los distinguían sobre los demás y esto sigue funcionando sin duda. ¿Quién no ha alardeado de tener un “badge” de Foursquare delante de sus amigos?
3-. Desafiar
Si un juego no te desafía difícilmente te engancha ¿no es cierto?…es lo que comúnmente llamamos “estar picado”.
Consigue que los seguidores de tu marca se sientan desafiados por tu aplicación y verás como no pueden dejar de usarla.
4-. Demografía
Te en cuenta a tu público objetivo antes siquiera de empezar a plantearte cómo va a ser la aplicación pues debes enfocarla directamente a ellos. Está claro que no será igual una aplicación/juego para una marca de cosméticos que para una empresa de deporte extremo.
5-. Sigue la Teoría del Flujo
La Teoría del Flujo fue propuesta por Mihaly Csikszentmihalyi y siguiendo sus consejos se deben cumplir 10 puntos:
- Objetivos claros
- Alto grado de concentración
- Pérdida de la auto-conciencia
- Alteración del sentido del tiempo
- Captación directa e inmediata
- Equilibrio entre nivel de habilidad y reto
- Sentido de control sobre la situación o actividad
- Sentir que la actividad es gratificante
- Falta de conciencia de las necesidades corporales
- Absorción en la actividad
6-. Regalos
Los regalos son unos “motivadores” increíbles dentro de los juegos. Algunos juegos pueden ofrecer regalos reales y otros accesorios, puntos o premios dentro del juego para ir avanzando y superar a los adversarios.
7-. Diversión
Las planificaciones de las campañas de marketing no tienen por qué ser aburridas e incluir aplicaciones de gamificación en ellas no es “jugar en el trabajo”. Si consigues que tus seguidores vean a tu marca divertida será mucho más fácil que te sigan y si tú te diviertes en el trabajo será más fácil transmitir diversión.
En el artículo final de esta serie os ofreceremos algunos consejos más para que vuestra estrategia de marketing online tenga un éxito total usando la gamificación.
Fuente: http://www.socialmediaexaminer.com/26-elements-of-a-gamification-marketing-strategy/